Оценка критерия: 3,75**
На платформе техподдержка реагирует быстро, в течении нескольких минут. Качество реагирования — зачастую решают проблему оперативно: сразу, если простой вопрос, или в течение нескольких часов, если посложнее. Есть возможность общаться с тех саппортом через веб-сайт.
Общая оценка: 10,7*. Вывод:
Платформа узкоспециализированная, специально разработанная для языковых школ, и предоставляет широкие возможности для проведения интерактивных занятий. Подходит как учителям-репетиторам для дистанционных занятий и онлайн-курсов, так и для языковых центров. Все максимально просто и понятно, нет необходимости в привлечении специалистов. Свой каталог с уроками по разным языкам позволяет учителям начать работать с системой без лишних временных затрат на создание контента. К минусам платформы относятся отсутствие мобильного приложения, функционала по рассылкам, чат-бота, рассрочек, подписок. Реализована минимальная аналитика по успеваемости, посещаемости, NPS, остатках уроков. Конструктор уроков, в основном, адаптирован под обучение языкам, но есть и шаблоны уроков для обучения любому предмету. Существующая база знаний помогает разобраться в функционале системы.